圍繞小松鼠壁掛爐的服務(wù)總有很多平凡而溫暖的故事，服務(wù)人員用行動(dòng)詮釋著用心服務(wù)，用服務(wù)感動(dòng)用戶，讓用戶對(duì)我們由衷的滿意！
新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市天山區(qū)陸先生家中的小松鼠燃?xì)獗趻鞝t已使用三年有余，陸先生認(rèn)為壁掛爐就是用的時(shí)候就打開使用、不用的時(shí)候就關(guān)著，從未意識(shí)到壁掛爐是需要保養(yǎng)的。殊不知壁掛爐在長期不間斷使用的情況下會(huì)出現(xiàn)核心零部件積碳、積灰、內(nèi)部結(jié)垢等問題，會(huì)導(dǎo)致爐子運(yùn)行工況下降。
近期陸先生在使用過程中發(fā)現(xiàn)壁掛爐噪音特別大，跟拖拉機(jī)一樣，影響正常休息，甚至吵到樓下鄰居，因此陸先生對(duì)壁掛爐的噪音問題產(chǎn)生了不滿情緒，之后就聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐男∷墒笫酆蠓?wù)人員上門進(jìn)行檢修。
經(jīng)過小松鼠售后服務(wù)人員王波的仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)陸先生家里的壁掛爐之所以噪音大，是因?yàn)楸趻鞝t長時(shí)間使用，風(fēng)機(jī)積塵太多，轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)負(fù)荷增大產(chǎn)生振動(dòng)，帶動(dòng)整個(gè)機(jī)器外殼共振，從而導(dǎo)致噪音。后來王波耐心向陸先生講解噪音來源、維修清洗了積塵的風(fēng)機(jī)，并對(duì)壁掛爐進(jìn)行了維修后的調(diào)試使用，確認(rèn)壁掛爐可以正常使用。
看到壁掛爐又能恢復(fù)正常使用，陸先生露出了舒心的笑容。他可愛的四歲女兒，站在凳子上為其拍下暖心的一幕。
小松鼠壁掛爐暖心服務(wù)用戶的故事一直在發(fā)生，只要留心，便可究其一二。讓小松鼠走進(jìn)您家，陪您度過春夏秋冬！想要了解更多壁掛爐資訊，可微信搜索“小松鼠壁掛爐”關(guān)注官方公眾號(hào)或者掃描以下二維碼。
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